우리의 소리

목동어르신복지관을 이용하시는 분들의 의견을 수렴하고 불편을 신속하게
처리하고 수렴할 수 있는 다양한 소통창구를 운영하고 있습니다.

이용방법

건의함 1층 정문, 3층 책마루에 설치된 '우리의 소리함'
홈페이지 www.mdsilver.or.kr > 소통 > '우리의 소리'
카카오채널 카카오채널(@목동어르신복지관) 친구추가 > 1:1 채팅
서신 서울 양천구 목동중앙로 3길 21, 고충처리담당자
이메일 [email protected]
이용자대표회 정기총회(연 3회)와 대표위원회의(월 1회)를 통해 의견수렴
상담 내방 및 전화

결과공지

처리결과는 전화, 대면, 우편으로 전달되며, 복지관 게시판과 홈페이지 통해 공유합니다

처리절차

문의

02-2643-3352

우리의 소리

식권발급자 변경 요청
작성자 : 목동실버복지문화센터([email protected]) 작성일 : 2018-06-18 조회수 : 357
파일첨부 :

■ 접수일자 : 2018년 6월 11일  


■ 접수방법 : 방문


■ 접수자 : 양00




■ 접수내용 


복지관 회원이 안내데스크 봉사를 하고 있어 무료로 식사를 이용하는 회원들은 식권발급에 불편함이 있고, 


개인적인 사항이 노출되다보니 불편이 있음에 따라 기존 처럼 직원들이 발급할 수 있도록 변경을 요청합니다. 



==================== 답 변 ====================


목동실버복지문화센터의 운영발전을 위해 의견을 주셔서 감사합니다.

00 1명의 회원님께서 주신 의견은 아래와 같이 조치되어 결과를 알려드립니다.

 

앞으로도 이용의 불편, 개선사항 또는 발전적 아이디어 등

다양하게 제안해주시면 수렴하도록 하겠습니다. 


접수내용(2018611일 접수)

안내데스크 식권발급자 변경요청 건 에 대한 답신

 

조치안내

경로식당 이용에 대한 식권발급 절차에 대해 불편을 드려 죄송합니다.

 

경로식당 식권발급 시, 어르신 봉사자가 담당했던 부분을

공익근무요원과 복지관 직원이 담당하여 발급하기로 조치하였습니다.

 

어르신 봉사자는 안내데스크에서 복지관 이용안내를 담당할 예정임에 따라,

불편함 없이 경로식당을 이용해 주실 것을 부탁드립니다.

 


식권발급 담당자 : 11:30~12:00 공익근무요원 / 12:00~13:00 직원

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